7月19日，“同益”杯采暖行业售后服务大会（济南站）在山东济南舜和国际酒店拉开盛幕。本次大会以实现采暖产业售后与销售的“双核驱动”。大会总共吸引580余人到场参与。

中国燃气供热专业委员会副秘书长李伟，青戈尔资讯总经理于志成等领导嘉宾出席会议并致辞，他们都一致表达了对山东采暖市场的持续关注和坚定信心。

中国燃气供热专业委员会副秘书长 李伟

青戈尔资讯总经理 于志成

综观当下采暖市场发展现状，我们会发现，如今，基于市场及政策的双向需求，山东舒适家居市场上满足采暖、供热需求的多种产品迎来了新的一波换新高潮。这在消费疲软、众多行业发展受挫的当前，无疑是一次绝佳的市场崛起的新机遇。此时，面向未来，提供卓越的服务，尤其是安装服务和售后服务，已经成为商家们在市场竞争中取胜的关键。

那么，如何在新时期充分发挥售后服务的价值？如何借用售后服务的优势完成自身的转型升级与长久发展？而这些正是本次大会举办的意义所在。

本次扬子热能设备科技有限公司董事长兼总经理杨少兵与扬子热能设备科技有限公司副总经理兼营销公司总经理周贵强。率领热能团队们与来自全国各地的参展商和客户共同交流学习。展会的主题是采暖行业售后服务大会，涵盖了采暖行业的最新发展和趋势。

扬子热能设备科技有限公司董事长杨少兵

扬子热能设备科技有限公司副总经理周贵强

通过展会，扬子热能团队更加深入地了解了自己的产品，包括其功能、特点、竞争优势等。与客户的直接交流让我从用户的角度出发，思考如何更好地满足他们的需求。

展会上的交流锻炼了我们团队的谈判技巧和沟通能力。面对不同背景的客户，我们学会了如何灵活应对，有效传达产品的价值。

市场洞察：通过与客户和同行的交流，我们获得了关于市场趋势、竞争对手和客户需求的重要信息。这对于我们公司的未来发展和产品策略调整具有重要的指导意义。

在展会前，热能团队做好充分的准备，包括了解展会背景、目标客户、竞争对手等。同时，准备好展示材料、样品等，确保能够给客户留下良好的第一印象。

在展会上，团队成员们主动与客户和同行进行交流，积极展示自己的产品。不害怕拒绝或失败，每一次尝试都是一次学习和成长的机会。

展会结束后，团队及时整理客户资料，建立联系，保持沟通。通过后续的跟进和服务，建立长期稳定的合作关系。

参展是一次充满乐趣和启发灵感的旅程。在展览会上，我们可以看到各种各样的新产品和技术，并与业界内的专业人士探讨未来的发展趋势。

展会的晚宴中，大家更进一步的探讨着行业的发展趋势。同时赞助商们也拿出了奖品来活跃晚宴的气氛，扬子热能团队更是拿出了特等奖（扬子壁挂炉一台）

2024，用好售后服务这把利剑，壁挂炉及整个供暖行业仍处于继续发展的状态。展会虽结束，但我们的故事还在继续。在未来的日子里，扬子热能团队将继续总结经验。同时，也期待与更多的采暖行业的伙伴们交流学习，共同探讨行业趋势和市场动态。让我们携手共进，共同成长！